Foire Aux Questions (FAQ)

Q: Quels sont les délais de livraison ?

R: Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine.

Q: Puis-je retourner un article si je change d'avis ?

R: Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. Veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.

Q: Comment choisir la bonne taille ?

R: Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à faire le meilleur choix.

Q: Les produits Élégancia sont-ils fabriqués de manière éthique ?

R: Absolument. Nous nous engageons à une fabrication éthique et durable. Nous travaillons avec des ateliers qui respectent des conditions de travail justes et utilisent des matières éco-responsables.

Q: Proposez-vous des codes promo ?

R: Oui, nous proposons régulièrement des codes promo à nos abonnés newsletter et lors d'événements spéciaux. Restez connectés !